Cambios y Devoluciones

En Calzzapato deseamos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, cuentas con un periodo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de calzado y accesorios.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu folio de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el producto en su empaque original y asegúrate de que no presente señales de uso, incluyendo etiquetas y plásticos protectores.

• 3.
  Envío de Producto

  Imprime la guía prepagada que te enviaremos por correo y entrega el paquete en la sucursal de la paquetería asignada más cercana.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso a tu método original de pago o el envío del nuevo artículo.